K odpovědi zase o krok blíž. Vylepšili jsme náš Konzultační servis 

Potřebujete si před podáním žádosti něco ověřit nebo máte otázku ke konkrétní výzvě? Náš Konzultační servis pomáhá dostat váš dotaz k tomu správnému odborníkovi. Teď jsme navíc upravili způsob zadávání dotazů, aby byla orientace v aplikaci ještě jednodušší. 

Co je Konzultační servis? 

Konzultační servis je webová aplikace pro řešení dotazů před podáním žádosti o podporu. Uživatel položí svůj dotaz, ten se podle zadaných údajů dostane ke konkrétnímu specialistovi a celá komunikace zůstává přehledně uložená na jednom místě.  

Nově méně hledání v seznamech 

Hlavní novinka se týká výběru programu při zadávání dotazu. Uživatel nejprve zvolí příslušný program, například IROP, NPO nebo Národní dotace a až poté se mu zobrazí pouze aktivity a výzvy, které k vybranému programu skutečně patří. 

Nemusí tak procházet rozsáhlé seznamy nesouvisejících možností a snáze najde to, co potřebuje. Zadání dotazu je díky tomu rychlejší, přehlednější, což usnadňuje orientaci v rostoucím počtu programů a výzev.

Všechny dotazy pohromadě 

Konzultační servis umožňuje sledovat stav dotazu, vracet se k předchozí komunikaci, doplňovat další informace nebo položit navazující otázku. Dotazy lze také exportovat a o změnách jejich stavu dostává uživatel e-mailové upozornění.  

Přehled dotazů tak zůstává na jednom místě a uživatel nemusí složitě dohledávat předchozí komunikaci. 

Připravujete žádost o podporu a máte dotaz? 

👉 Využijte náš Konzultační servis a obraťte se přímo na naše odborníky. Na webu najdete také uživatelskou příručku, která vás provede jeho používáním.